英语课题组阶段性实验工作总结
紧张、忙碌、充实的一学期结束了。回顾这一学期的实验工作，我们课题组在学校领导的关怀指导下，在教导处的直接领导下，认真贯彻落实明德项目组对实验的总体要求，狠抓攀登英语课堂教学研讨，努力提高实验老师的业务水平，切实提高攀登英语课堂教学效果，在学生的知识把握、兴趣保持和攀登英语的环境创设等方面努力实践，取得了显著的实验成果，感受很深。现具体总结如下：
一、 认真组织家长会，重视攀登英语家庭环境的创设
在我校，学生家长外出务工较多，试验班学生多为留守儿童。如何让这些在“隔代”监护下的学生有个好的家庭英语学习环境，是我们课题组面临的问题之一。针对这一现象，课题组全体成员协商后一致认为：召开实验班学生家长会，切实夯实攀登英语家庭环境建设。
三月三日，学校教导处向实验班学生家长发出了召开“攀登英语家长培训会”的邀请函。三月六日下午2：00，“一年级学生家长攀登英语家教培训会”准时举行。一年级学生家长、本校教师及县教育局攀登英语项目负责人姚大田主任等200余人参加了本次活动。活动首先组织家长观看“攀登英语项目简介”光碟(家庭版)，让家长对攀登英语项目有了初步了解，接着观摩了檀小芬老师的攀登英语课堂教学，使家长们现场感受攀登英语的课堂教学氛围及其魅力;随后中心学校李序文主任就攀登英语的目的、教学特点及家庭英语环境的创设等内容对家长进行了培训;县局姚主任就攀登英语项目实验的重要性进行了说明，中心学校张国平校长就项目在学校的开展实施情况做了阶段性工作总结。会后，课题组还对参加培训活动的家长进行了问卷调研，家长对攀登英语给予了高度的肯定，在家庭英语环境的创设方面取得了共识。
二、 重视课堂教学研讨，切实提高课堂教学效率
实验前期，实验教师对攀登英语的课堂教学模式的了解与掌握主要来自对光碟的学习，亲身参与的观摩、学习、培训极少，仅有去年省级培训一次。开始的几周，课堂教学组织混乱、低效是不争的事实。如何提高老师的课堂教学水平是摆在我们课题组面前的紧迫课题。为了解决这一问题，课题组召开专题会议，在教导处的安排下，决定与校本教研相结合，开展攀登英语课堂教学研讨。实验教师的攀登英语研修课，纳入学校校本教研考核内容之中，在制度上对实验教师的工作给与规定与认可。会后，课题组成员加强互动观摩学习的研讨力度。本期，试验教师每人已开教研课2节。每节教研课后，课题组长、英语指导老师与各位实验教师一起就学习内容的环节设计、评价应用等献言献策。至今学生的口语表达、学习兴趣，主课教师的课堂组织及调控能力等都有了长足的进步，效果显著。3月18日，北师大明德项目组专家来我校指导工作，现场观摩了徐珍霞老师的攀登英语课堂教学，课后对我校实验老师的业务能力、水平及攀登英语的课堂教学组织给予了较高的评价。
三、 精心设计、布置教室文化，重视攀登英语的评价、激励作用
为激发、提高学生学习攀登英语的学习兴趣，实验教师精心设计、布置教室文化。为便于操作，101班将学生的个人评价与小组评价相结合，将文化墙设计为花瓶式，每个小组为一花瓶，小组成员的每一点进步就是一朵鲜花;102班则是彩蝶，学生的进步就是为彩蝶添彩;103班是成长树，学生的进步就是树叶、花朵与果实。形式多样的、创新式的文化布置，极大地发挥了攀登英语的评价、激励作用，学生学习兴趣浓厚。
四、 积极参加校园文化展示，拓宽攀登英语的展示舞台
为巩固攀登英语的教学效果，进一步激发学生的学习兴趣，课题组非常重视学生的成果展示。结合“六一”全校文艺汇演，课题组决定，实验班学生用所学的英语歌曲、童谣大联唱参与活动。三位实验老师精心编排、认真准备。在“六一”活动中，实验班学生的出色表演，给全校师生一意外的震撼——太了不起了!太意外了!
一路攀登一路歌。正如在四月份向北师大专家组汇报材料里所说的一样，这一学期，我们英语课题组在攀登的旅途中虽然走了回头路，但我们坚持下来了，我们在摸索中成长，在探究中前行。我们坚信：有各级领导的重视，有全体实验教师的不懈努力，有北师大项目组专家老师的鼎力支持，我们华阳中心学校的这朵攀登之花将会飘香怒放!
拓展阅读
1、个人工作经验实用总结模板
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20_年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20_年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
20_年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达_人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了_全省财务会议、运维部工作会议、人力*培训会议、全省_经营部工作会议、_分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据_余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
20_年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事*查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至x月底，共接待*查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在_诚信演讲活动中获得第一名;_诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20_年的文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、明年工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难;
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象;
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去;
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20_年即将过去，充满挑战和机遇的20_年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
2、个人工作经验实用总结模板
一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足。
3、个人工作经验实用总结模板
20_年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20_年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人员是展现公司形象的第一人，20_年x月入职至x月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发
认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待**扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理
饮用水桶水发现不够时会及时叫人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请*如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机、考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉_x在OA上发生日祝福，20_年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新*的书籍会让_先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计
每月_号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给_。
4、组织员工活动
每周三下午5点组织员工去_活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段时间天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部_x，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与_商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20_年工作计划
1、不断完善自我
提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中，我特别要感谢_对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲。现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
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